
COUVERTURE SUR LE TERRITOIRE
La couverture capillaire sur tout le territoire national italien, la présence d'agents dans plusieurs pays européens et des sièges officiels en Espagne, France et Hong Kong et Shanghai, nous permettent d'offrir un service de présence continue à la clientèle. Des conseils compétents grâce à notre personnel de vente qualifié et spécialisé.
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CUSTOM PRODUCT DESIGN
Nos field application engineer, avec le travail d'équipe continu des Product Manager, garantissent des résultats optimaux en termes de design-in sur tous les produits personnalisés des différentes marques représentées.
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SUPPORT TECHNIQUE ULTRA QUALIFIÉ
Un support technique professionnel durant tout le processus de conception mais aussi un support en conseil d'application jusqu'au produit fini. L'équipe Melchioni Electronics est composée de personnel technique spécialisé en mesure de fournir assistance prévente et après-vente sur tous les produits. Un service personnalisé garantit la solution à tous les problèmes techniques et commerciaux en fonction des exigences spécifiques du client.
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CUSTOMER SERVICE
Un groupe de professionnels au service du client qui leur fournit une réponse rapide. Notre équipe inside sales gère de manière autonome la vente de produits/services, suit la clientèle d'habitués, exerce l'activité de télémarketing en sortie, gère les commandes et les demandes en entrée, assure les fonctions du service après-vente. L'équipe fournit au client un service rapide et efficace, en rendant le rapport client-fournisseur unique.
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LOGISTIQUE
Livraisons ponctuelles en 24 heures.
Les processus logistiques sont optimisés et personnalisés en fonction des demandes spécifiques.
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